Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen

HASIL SURVEI TAHUN 2021 SEMESTER 1

 

SURVEY IPAK (Indeks Persepsi Anti Korupsi):

Sumber Angket                     : Tim Zona Integritas TNI AD

Jumlah Pertanyaan              : 9 pernyataan dan 1 saran

Teknik pengumpulan data : Wawancara terpimpin/Memilih opsi jawaban melalui link Google Form ZI RSTDS.

Sarana Puldata                     : Medsos WA dengan mengirimkan link survey ke no HP/WA responden

Penyimpanan data              : Terkumpul & tersimpan dalam Google Drive  email: zirstds.kesdam5@gmail.com

Pelaksanaan                         : Bulan Mei 2021

Jumlah Responden             : 57 responden/no. HP/WA.

Karakteristik Responden   : Pimpinan atau Staf mitra kerjasama RSTDS, Rekanan pengadaan dan Instansi yang berhubungan dengan tupoksi RSTDS

Teknik pengolahan data    : Sesuai Juk pengolahan data dari Tim ZI TNI AD:

  • Skore Total=Jumlah seluruh nilai jawaban yang didapat dari masing2 responden
  • Jumlah pembagi=Nilai yg didapat dari jumlah soal dikali jumlah responden
  • Indeks=hasil bagi skore total dengan jumlah pembagi (Nilai indeks maskimal adalah 4)
  • Nilai Interval=Indeks dikali 100 lalu dibagi 4
  • Hasil Nilai Interval dikonversi ke nilai mutu (A, B, C, D) sesuai tabel
  • Kinerja Unit berdasarkan hasil survei IPAK: SANGAT BAIK, BAIK, KURANG BAIK, TIDAK BAIK

 

 

SURVEY IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat):

Sumber Angket                    : Tim Zona Integritas TNI AD

Jumlah Pertanyaan              : 40 pernyataan

Teknik pengumpulan data : Wawancara terpimpin/Memilih opsi jawaban melalui link Google Form ZI RSTDS.

Sarana Puldata                     : Medsos WA dengan mengirimkan link survey ke no HP/WA responden

Penyimpanan data              : Terkumpul & tersimpan dalam Google Drive email: zirstds.kesdam5@gmail.com

Pelaksanaan                         : Bulan Mei 2021

Jumlah Responden              : 75 responden/no. HP/WA yang pernah mendapatkan pelayanan RSTDS selama 6 bulan terakhir (acak).

Karakteristik Responden    : Pasien, keluarga pasien, pengunjung yang pernah menerima pelayanan IGD, Rawat Inap, Rawat Jalan, Apotek dan Medical Checkup Unit

Teknik pengolahan data     : Sesuai Juk pengolahan data dari Tim ZI TNI AD:

  • Skore Total=Jumlah seluruh nilai jawaban yang didapat dari masing2 responden
  • Jumlah pembagi=Nilai yg didapat dari jumlah soal dikali jumlah responden
  • Indeks=hasil bagi skore total dengan jumlah pembagi (Nilai indeks maskimal adalah 4)
  • Nilai Interval=Indeks dikali 100 lalu dibagi 4
  • Hasil Nilai Interval dikonversi ke nilai mutu (A, B, C, D) sesuai tabel
  • Kinerja Unit berdasarkan hasil survei IKM: SANGAT BAIK, BAIK, KURANG BAIK, TIDAK BAIK